contato@docenoivas.com.br (51) 3546-4621 Logout ou Cadastre-se Minha Conta

 

Dúvidas Frequentes


 

Como funciona o envio?

Ao efetuar a compra, você escolhe se quer envio PAC ou SEDEX. Conferimos o seu vestido e/ou acessórios incluídos no pedido e em até 24h colocaremos nos correios que levará no seu endereço cadastrado no site. Enviamos para todo o Brasil. Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.

 

Quanto tempo demora para chegar?

Como vendemos a pronta entrega, postamos o vestido em até 24h após a confirmação de pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e localidade de cada cidade. Abaixo de cada produto você poderá digitar o seu CEP, onde mostrará prazo de entrega e custo do envio.

 

A Doce Noivas possui loja física? Posso provar o vestido antes da compra?

Temos um espaço para prova dos vestidos que estão na loja virtual, onde atendemos com hora marcada em Três Coroas, Rio Grande do Sul.

 

Posso trocar se não servir?

Tentamos tirar todas as dúvidas antes da compra do vestido para que não haja problema, mas se ainda assim desejar, siga as orientações da nossa Política de Troca.

 

Os vestidos são novos?

A Doce Noivas trabalha apenas com vestidos novos e somente a pronta entrega.

 

Acessórios vem junto com o vestido?

Acessórios tais como saia de armação e véu não acompanham o vestido. Imagens que aparecem tais acessórios são meramente ilustrações do conjunto completo.

 

Vocês alugam?

Trabalhamos apenas com vendas, pois nossos preços são inferiores ao aluguel.

 

Quais a formas de pagamento?

Você poderá optar com depósito bancário ou boleto que ganhará 5% desconto. Também poderá optar por pagamento pelo cartão de crédito, podendo parcelar em até 12x.

 

É seguro?

Trabalhamos realizando sonhos há mais de 3 anos e nossa equipe se esforça ao máximo para proporcionar o melhor atendimento e produto ao consumidor. Utilizamos certificado de segurança SSL (Secure Socket Layer) da Localweb. Tal certificado garante que todos os seus dados pessoais sejam criptografados e jamais sejam identificados por terceiros. Você também poderá ver os comentários de muitas clientes na nossa página, na nossa Funpage no Facebook e até mesmo no Mercado Livre com 100% satisfação.